Rückgaben & Umtausch

Bei AnotherCottonLab möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Labor geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.